سياسة الخصوصية لشركة Terre de Siam - Beezecom Limited
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقع terredesiam.com ("الموقع") أو إجراء عملية شراء هناك.
المعلومات الشخصية التي تم جمعها
عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أوصلتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. ونشير إلى هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".
نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
ملفات تعريف الارتباط
فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد قمنا بإدراجها هنا بحيث يكون لديك خيار اختيار ما إذا كنت تريد السماح بها أم لا.
_session_id، وهو معرف جلسة فريد، يسمح لـ Shopify بتخزين معلومات حول جلستك (المُحيل، الصفحة المقصودة، وما إلى ذلك).
_shopify_visit، لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، ويستمر لمدة 30 دقيقة منذ آخر زيارة. يتم استخدامه بواسطة نظام تتبع الإحصائيات الداخلية لمزود موقع الويب الخاص بنا لتسجيل عدد الزيارات.
_shopify_uniq، لا توجد بيانات، تنتهي صلاحيته عند منتصف ليل اليوم التالي (حسب موقع الزائر). حساب عدد الزيارات إلى المتجر لكل عميل فريد.
عربة التسوق، المعرف الفريد، يستمر لمدة أسبوعين، ويخزن المعلومات المتعلقة بعربة التسوق الخاصة بك.
_secure_session_id، معرف الجلسة الفريد
storefront_digest، معرف فريد، غير محدد إذا كان للمتجر كلمة مرور، يتم استخدامه لمعرفة ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.
- Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (التاريخ و الساعة).
- "إشارات الويب" و"العلامات" و"وحدات البكسل" هي ملفات إلكترونية تسجل معلومات حول كيفية تنقلك في الموقع.
بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم أو تحاول إجراء عملية شراء عبر الموقع، فإننا نجمع معلومات معينة عنك، بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع وعنوان البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني ورقم هاتفك. ويشار إلى هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الطلب".
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نشير إلى كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.
كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
بشكل عام، نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها لمعالجة أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب شحن طلبك، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:
التواصل معك؛
تقييم الاحتيال أو المخاطر المحتملة؛ و
عندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي أبلغتنا بها، نزودك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
نحن نستخدم معلومات الجهاز (خاصة عنوان IP الخاص بك) التي نجمعها لتقييم الاحتيال أو المخاطر المحتملة، وبشكل أعم، لتحسين موقعنا وتحسينه (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، ولتقييم مدى نجاح حملاتنا الإعلانية والتسويقية).
مشاركة معلوماتك الشخصية
نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة تساعدنا في استخدامها للأغراض الموضحة أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لاستضافة متجرنا عبر الإنترنت - لمعرفة المزيد حول استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية، يرجى زيارة: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. نحن نستخدم أيضًا Google Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع بشكل أفضل - لمعرفة المزيد حول استخدام Google لمعلوماتك الشخصية، يرجى زيارة: https://www.google.com/intl/en/policy/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
أخيرًا، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على المعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا.
الإعلان السلوكي
كما هو مذكور أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمعرفة المزيد حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة صفحة معلومات مبادرة إعلانات الشبكة (NAI) على: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/ how-does-it-work.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عن طريق الاتصال بنا على: contact@terredesiam.com
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في Digital Advertising Alliance على: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.
لا تتبع
يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نكتشف إشارة "عدم التتبع" على متصفحك.
حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ويمكنك طلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.
علاوة على ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلاحظ أننا نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك (على سبيل المثال، إذا قمت بتقديم طلب على الموقع) أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، المذكورة أعلاه. يرجى أيضًا ملاحظة أنه سيتم نقل معلوماتك خارج أوروبا، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة.
الاحتفاظ بالبيانات
عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في الملف ما لم تطلب منا حذفها وإلى أن تطلب ذلك.
التغييرات
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
اتصل بنا
لمعرفة المزيد حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أي أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على contact@terredesiam.com، أو عبر البريد على العنوان التالي:
الوحدة 2 أ، 17/ف، برج جلينيلي رقم 1 وسط جلينيلي، هونج كونج، هونج كونج، منطقة هونج كونج الإدارية الخاصة الصينية
